Vai viajar? Confira dicas de seguro viagem
Seja a negócios ou lazer, as viagens podem proporcionar as mais diversas vivências e aprendizagens. Entretanto, situações inesperadas, como extravio de bagagens e problemas médicos, podem atrapalhar as experiências e lembranças, além de pesar no bolso. Para evitar essas dores de cabeça, o seguro viagem se tornou um forte aliado e vem sendo procurado cada vez mais pelos brasileiros.
CEO da insurtech Ciclic, Raphael Swierczynski montou um guia sobre o seguro viagem. Foto: Divulgação
De acordo com dados da Federação Nacional de Previdência Privada e Vida (FenaPrevi), a contratação dessa modalidade de seguro cresceu 11,6% no primeiro trimestre de 2019, em relação ao mesmo período do ano passado. Entre as agências de viagens associadas à Associação Brasileira de Viagens (ABAV), houve crescimento de 10% a 20% na contratação de seguro viagem neste ano. Para Raphael Swierczynski, CEO da insurtech Ciclic, a evolução do mercado caminha para reduzir a burocracia, facilitar a contratação e diversificar a oferta de produtos, impulsionando a adesão.
Confira abaixo um guia sobre a proteção:
O que é seguro viagem?
A proteção foi criada para dar assistência aos passageiros em determinados problemas que ocorram durante a viagem, doméstica ou internacional, de acordo com as regras de cobertura descritas na apólice.
O que o seguro cobre?
De acordo com a resolução 315 da Superintendência de Seguros Privados (SUSEP), órgão que regula o mercado de seguros e capitalização brasileiro, o seguro viagem deve oferecer ao menos uma das seguintes coberturas:
Despesas médicas, hospitalares e/ou odontológicas (DMHO);
Translado médico;
Translado de corpo;
Regresso sanitário;
Morte em viagem;
Invalidez permanente total ou parcial.
Quando o destino de viagem for no exterior, é obrigatório que o seguro cubra o DMHO, o regresso sanitário e os traslados (médico e de corpo). Entretanto, é comum as seguradoras ofertarem opções extras que ampliam as coberturas para outros itens relacionados às viagens, como extravio de bagagens, retorno antecipado do passageiro, atraso de voos e assistência jurídica.
Como contratar o seguro viagem?
É possível realizar a compra do seguro em agências de turismo, nas companhias aéreas e em seguradoras. Para aqueles que buscam maior comodidade, existem empresas que disponibilizam a contratação pela internet, como a Ciclic, startup especializada em seguros. A empresa oferece seus serviços de forma 100% digital e envia a apólice por e-mail após a compra.
O seguro viagem é obrigatório?
A obrigatoriedade varia de acordo com o destino da viagem. Na Europa, devido ao Acordo de Schenger (política de livre circulação de pessoas pelos países membros da União Europeia), é necessário que os viajantes possuam seguro-viagem com no mínimo 30 mil euros de cobertura. Em território nacional, não é obrigatória a contratação, porém a aquisição é recomendada.
Contratações aumentam 11,6%; startup Ciclic oferece os serviços 100% digital
Quanto custa adquirir um seguro viagem?
O valor é calculado de acordo com o destino da viagem, o tempo de estadia, a idade do viajante e o tipo de cobertura escolhida. Por exemplo, um seguro para uma viagem nacional de duas semanas com a cobertura de R$ 50 mil, custa, em média, R$ 66.
Qual é a validade do seguro viagem?
A validade começa no momento de despachar as malas, quando o seguro cobrir o extravio de bagagem. Por isso, é importante que, no momento da compra, o cliente informe exatamente o dia em que sairá do Brasil e o dia que retornará ao país.
Como acionar o seguro em caso de necessidade?
Após a contratação do seguro, o usuário recebe os canais de atendimento. Para acionar o serviço, basta entrar em contato com a seguradora pelos telefones de emergência – exclusivos de acordo com o destino escolhido. O suporte geralmente é realizado em português e a orientação varia de acordo com o cada caso, sem que o usuário precise desembolsar nenhum valor em dinheiro, estando o montante dentro da faixa de cobertura contratada pelo cliente.
Quais os imprevistos que ocorrem com maior frequência?
De acordo com a ABAV, a causa mais comum para o acionamento do seguro é a assistência médica por acidente ou enfermidade, seguida de bagagem extraviada, cancelamento de viagem, atraso/cancelamento de voo, repatriação sanitária e despesas odontológicas.
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