As marcas precisam do universo digital para construir uma relação sólida com seus consumidores, e os sites são estratégicos para fortalecer essa confiança

O digital não é apenas mídia em redes sociais. Temos que olhar esse canal com outros olhos, algo que vai muito além da mídia. É preciso consistência de comunicação. Ter produtos diferenciados, um atendimento com excelência e, por fim, divulgar os pilares da marca para que as pessoas conheçam seu propósito e diferencial.

Você está pensando em viajar com a família no verão. Pesquisou alguns pacotes na internet e, consequentemente, foi impactado por uma imagem de um hotel em seu Instagram. Você gostou da foto e quer saber mais. Vai aonde? No site!

O site de uma empresa é fundamental para que a marca tenha sucesso no universo online. As redes sociais servem para ampliar o desejo pelo produto, posicionar a empresa, trabalhar atributos racionais e emocionais, gerar uma relação de proximidade com os consumidores. Mas quando as pessoas querem comprar, não farão isso no Instagram.

Qualquer que seja o canal que você vai usar para divulgar a sua marca, seja o Google ou um banner em portal de notícia, há sempre um link de origem, ou seja, as pessoas têm que clicar na campanha e ir para algum lugar. Algumas empresas usam Landing Page em uma ação chamada Inbound Marketing, que se bem-feita, traz excelentes resultados. Entretanto, a grande maioria gera essa audiência para o site.

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Se o seu site é uma loja online, isso faz ainda mais sentido, mas se é institucional, a estratégia pode se repetir. Comece o seu dia se preocupando com o site. Depois pense nas redes sociais, no Google, na mídia programática ou no influenciador que vai trazer para a sua marca. Leve essa cultura para o time de marketing de sua empresa.

O digital é muito importante para a construção de sua marca, afinal, cada dia mais as pessoas estão online. O Brasil está entre os países que mais acessam a internet em todo o mundo: não fique de fora, mas se atente à imagem que quer passar para as pessoas –, e traga essa consistência em seu site.